よくある質問
SSL証明書の申込み・運用・トラブルシューティングまで、お問合せの多いご質問をまとめました。
お問合せ多数
まずはこちらをご覧ください
SSL証明書の有効期間が短くなったと聞きました。
どうすればよいですか?
2026年3月から、SSL/TLS証明書の有効期間は段階的に短縮されています(現在200日)。
ご利用中の証明書も今後の更新時期が早まる可能性があり、対応をご検討いただいています。
47日ルール・自動更新 8件
- Q. 47日ルールとは何ですか?SSL証明書の有効期間はいつから短縮されますか? →
- Q. ACMEプロトコルとは何ですか? →
- Q. ACMEによる自動更新を使うメリットは何ですか? →
- Q. 当店で取扱う証明書のうち、ACME自動更新に対応しているのはどれですか? →
- Q. 既存の手動運用からACME自動更新へ切り替えるにはどうしたらよいですか? →
- Q. ACMEクライアントは何を使えばよいですか? →
- Q. ECC(楕円曲線暗号)証明書とは何ですか?RSAとの違いは? →
- Q. CT(Certificate Transparency)ログとは何ですか?証明書情報が公開されると聞きました。 →
申し込み手続き 13件
- Q. 見積書は発行してもらえますか? →
- Q. リモートワーク・テレワーク実施中の法人に対する企業認証・EV認証電話確認について →
- Q. Common Name(コモンネーム)とは何ですか? →
- Q. FujiSSL EV証明書の申請で必要な書類を教えてください。 →
- Q. DUNS(ダンズ)ナンバーとは何ですか? →
- Q. CSRについて →
- Q. 会社法人等番号の調べ方を教えてください →
- Q. 再販できますか? →
- Q. 土日祝日または営業時間外でも申し込みできますか? →
- Q. 他社経由で発行したSSLサーバ証明書をSSLストアで更新できますか? →
- Q. 申請情報を間違えて登録してしまいました →
- Q. 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか? →
- Q. 会員登録したけどログインができません。 →
お支払いについて 14件
- Q. 請求書は発行してもらえますか? →
- Q. 請求書を紙で郵送してもらうことはできますか? →
- Q. 領収書は発行してもらえますか? →
- Q. 請求書に消費税の記載がありません。 →
- Q. 返金はしてもらえますか? →
- Q. SSLストアの適格請求書発行事業者登録番号(インボイス登録番号)が知りたい →
- Q. どのような支払方法がありますか? →
- Q. デビットまたはプリペイドカードで購入したら2重で請求されています。 →
- Q. クレジットカード明細書上の請求名は何になりますか? →
- Q. クレジットカード決済でエラーが出る →
- Q. 後払いしたいのですが →
- Q. クレジットカードで支払えますか? →
- Q. 銀行振り込み手数料は必要ですか? →
- Q. 見積書は発行してもらえますか? →
SSL証明書の仕様 13件
- Q. 承認をしたのにSSL証明書が発行されません →
- Q. 秘密鍵(プライベートキー)を紛失してしまいました →
- Q. サーバ変更(引越し)時、SSL/TLS 証明書はどうすればよいですか? →
- Q. ファイル認証で使用したファイルは証明書発行後削除してよいか →
- Q. SSL ストアの証明書は自分のサーバで使えますか? →
- Q. ドメイン使用権確認でDNSに追加したCNAMEは証明書発行後削除してよいか →
- Q. DNS認証で承認されない、証明書が発行されない →
- Q. テスト証明書で自社での導入が可能か否かを事前に確認したい →
- Q. 承認用メールアドレスにWhois情報に登録してあるメールアドレスが出てこない →
- Q. ファイル認証で認証ファイルを設置したのに証明書が発行されない →
- Q. 中間証明書が複数ありますがどれを使えばよいですか? →
- Q. 大塚商会のアルファメールでSSLストアで購入した証明書を使えますか? →
- Q. ワイルドカードSSLサーバ証明書とは何ですか? →
よくある質問 9件
- Q. IIS サーバで古い端末から SSL 接続が失敗する問題と回避策(Sectigo R46 ルート) →
- Q. 47日ルールとは何ですか?SSL証明書の有効期間はいつから短縮されますか? →
- Q. ACMEプロトコルとは何ですか? →
- Q. ACMEによる自動更新を使うメリットは何ですか? →
- Q. 当店で取扱う証明書のうち、ACME自動更新に対応しているのはどれですか? →
- Q. 既存の手動運用からACME自動更新へ切り替えるにはどうしたらよいですか? →
- Q. ACMEクライアントは何を使えばよいですか? →
- Q. ECC(楕円曲線暗号)証明書とは何ですか?RSAとの違いは? →
- Q. CT(Certificate Transparency)ログとは何ですか?証明書情報が公開されると聞きました。 →
エラー 6件
証明書の更新 5件
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