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よくお寄せいただくご質問の例:
- 「ACME 自動更新できる証明書はどれ?」
- 「個人サイト用の最安の証明書は?」
- 「OV 証明書と DV 証明書の違いは?」
- 「47日ルールって何?」
- 「サーバ移行時の手続きは?」
- 「インストール代行の料金は?」
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① 自動返信メールが届きます
フォーム送信後、ご入力いただいたメールアドレスに 受付確認の自動返信メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
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② 担当者から個別にご返信
内容を確認の上、翌営業日までに担当者よりご返信いたします(平日 10:00〜18:00 対応)。お急ぎの場合はお電話(03-6712-6011)もご利用ください。
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③ ご希望に応じてお見積もり・ご提案
商品選定のご相談には無料でお見積もりを作成いたします。技術的なご質問にもサポートエンジニアが個別対応。
❓ よくあるご質問
Q. 営業時間外に送ったお問い合わせはどうなりますか?
夜間・週末にいただいたお問い合わせは、翌営業日(平日 10:00〜18:00)に順次対応いたします。緊急の場合は、お問い合わせ内容に「至急」とご記入いただくか、画面右下の AI チャットボット(24時間対応)もご利用ください。
Q. お問い合わせは無料ですか?
はい、AI チャットボット・フォーム・お電話・お見積もり、すべて完全無料です。商品選定のご相談、技術的なご質問、運用方針のご相談など、お気軽にお寄せください。
Q. 既存契約の有効期限・更新について確認したい
マイページ でログイン後、契約状況・有効期限を確認できます。お電話(03-6712-6011)でもご対応いたします。
Q. インストール代行を依頼したい
インストール代行サービス(11,000円 / 1サーバ・税込) をご利用ください。当店購入の証明書はもちろん、他社購入の証明書にも対応します。
Q. 技術的に難しいことを相談しても大丈夫ですか?
はい。Apache / Nginx / IIS の設定、ACME 自動更新、47日ルール対応、サーバ移行、トラブル対応など、技術スタッフが個別にサポートします。お気軽にご相談ください。